Kerensen Education Center

Le Kerensen Education Center est un organisme de formation agréé en mesure de prendre en charge l’intégralité de la formation utilisateurs, des équipes projet et des formateurs. Le « KEC » organise des formations à la demande  et permet d’optimiser par son statut le cout de revient des projets. Le Kerensen Education Center est un centre d’excellence composé de consultants certifiés et expérimentés. Conscients que le taux d’adoption des utilisateurs est un facteur clef de succès Kerensen poursuit une solide conduite du changement. Les experts Kerensen accompagnent  et conseillent ses clients vers la rupture technologique et  la transformation vers le Cloud. Le change management ne concerne pas seulement l’accompagnement vers de nouveaux outils mais également des nouvelles méthodes de travail et processus qui maximisent durablement la productivité.

Avec le Kerensen Education Center, accompagnez le changement et suscitez l’adhésion des utilisateurs:
« Les gens ne feront pas de sacrifices, même si ils sont peu satisfaits du statu quo, à moins qu'ils ne pensent que les avantages potentiels du changement sont attractifs et à moins qu'ils ne croient vraiment qu'une transformation est possible.» The Heart of Change (John P. Kotter et Dan S. Cohen)

Salesforce.com, TrainingOnDemand

• Formation utilisateurs salesforce et adotion pour un succés de votre implémentation CRM, sur site chez nos client, au sein du Kerensen Education Center ou en virtual training.
•  Administration Salesforce. Principes de base de la configuration de Salesforce, destinée aux nouveaux administrateurs, consultants, chefs de projets et maîtrise d’ouvrage. Elle ne nécessite pas de compétences techniques.
• VisualForce et Apex sur Force.com Comment développer sur Salesforce sans coder ?
• Lors de cette formation, vous créerez une application complète grâce à Force.com Builder, développez vos propres composants graphiques (VisualForce)
• Mise en œuvre de Salesforce. Cette formation vous donne les bonnes pratiques d’implémentations de Salesforce. Elle est destinée aux consultants et aux administrateurs recherchant une expertise technique et des stratégies efficaces de mises en œuvre.

Kerensen Support Center

Le Kerensen Support Center assure pour ses clients:

• Plan Projet : La mise en place des objectifs projet, scope, chiffrage, business case, stratégie de mise en oeuvre et road map de déploiement.
• Pilotage : Intégration fonctionnelle et technique, pilotage des ressources et des intervenants, constitution des planning, revue de projets,...
• Gestion des risques : Evaluation des risques métiers, IT, financiers et plan d'action.
• Définition des besoins : Business blueprint, cahier des charges spécifications, support planning, formations, conduite du changement.

Les consultants Kerensen s'intègrent aux équipes clients pour ne former qu'un seul et unique centre de pilotage; le KSC prend en charge l'animation et le pilotage d'intégrateurs afin d’apporter un levier évident pour la réussite des projets avec les bénéfices suivants:

• réduction des coûts de mise en oeuvre et du TCO global de la solution.
• maitrise des risques du fait de notre expérience et de notre indépendance.
• réutilisation des meilleures pratiques du secteur par un retour d'expérience de nos managers.
• respect des délais et réalisation plus rapide des objectifs.

Le KSC propose également un diagnostic de la stratégie IT actuelle de ses clients et son alignement avec les enjeux business de la société.