Apportez une nouvelle dimension à la réussite de votre entreprise

Découvrez ce que plus de 59 000 entreprises ont déjà compris : salesforce.com offre des résultats. Il s'agit de l'application CRM la plus complète du marché, qui fait concorder les ventes avec le marketing et le service client pour vous permettre de suivre de près chaque piste, chaque affaire et chaque client.

Rien ne peut vous échapper avec Salesforce CRM. Et grâce au modèle à faible coût, débarassez vous une bonne fois pour toutes des complications. Sans logiciel ni matériel à installer, vous n'avez plus besoin d'attendre des semaines ou des mois pour pouvoir démarrer. Vous êtes opérationnel en un clin d'œil et constatez rapidement les effets positifs sur votre entreprise.

Le numéro 1 de la gestion de la relation client (CRM) et du « cloud computing »

Ventes

Salesforce CRM vous permet de vous lancer en quelques jours et d'agir sur toutes les pistes, et fournit à chaque chargé d'affaires les éléments nécessaires pour remporter des contrats. Son utilisation est en outre aussi simple que celle des meilleurs sites Web marchands, ce qui explique sa position de leader des applications de vente. Garantissez votre réussite à long terme, pas l'année prochaine ni même le trimestre prochain, mais tout de suite.

Service client

Pour satisfaire les clients d'aujourd'hui, vous devez être présent partout où ils sont susceptibles de demander de l'aide. Salesforce CRM vous relie à chaque canal : votre centre d'appels, votre communauté Web self-service et même les réseaux sociaux. Tout cela sur une plate-forme unique de « cloud-computing » qui est incroyablement facile à utiliser, ce qui se traduit par des temps de formation réduits et des réponses plus rapides pour une plus grande satisfaction des clients.

Marketing

Avec Salesforce CRM, tirez profit des dernières technologies Web et développez votre pipeline tout en collaborant étroitement avec les équipes de vente. Vous pouvez lancer des campagnes de marketing par e-mail et de search marketing, gérer tous vos programmes inter-canaux à partir d'un seul site, et suivre vos pistes de la capture à la clôture. Dynamisez votre activité... et constatez par vous-même l'existence, ainsi que l'impact, du ROI marketing... dès aujourd'hui.

Gestion des partenaires

Salesforce CRM offre le chemin le plus court vers une communauté de partenaires fidèles et hautement rentables. La plate-forme Internet de Salesforce.com permet à vos chargés d'affaires de collaborer avec les commerciaux pour former une équipe unifiée, en temps réel. Recrutez des partenaires plus rapidement, transmettez vos pistes efficacement, aidez vos partenaires à conclure plus d'affaires, accélérez les ventes conjointes et évitez les conflits au niveau des canaux.

Applications AppExchange

Étendez les possibilités de votre application CRM avec des composants et des extensions propres à votre secteur. Ou développez votre réussite avec le « cloud-computing » dans des domaines comme la gestion des risques, la finance et l'administration, les ressources humaines et la veille économique. Tout cela et bien d'autres choses encore vous attendent sur AppExchange, votre organe centralisé pour les applications d'entreprise de « cloud-computing », y compris Salesforce CRM.

Versions

Que vous recherchiez des applications de marketing et de vente de base, une plate-forme CRM illimitée pour l'ensemble de votre activité ou toute autre application intermédiaire, il existe une version de Salesforce CRM adaptée à vos besoins. Quel que soit votre choix, vous bénéficiez de 29 générations d'innovation dans le domaine du « cloud-computing », d'une simplicité d'utilisation légendaire et des témoignages de nos quelque 59 000 clients.

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